SINTANG, TB- Pemerintah Kabupaten Sintang (Pemkab Sintang) menegaskan komitmennya mendukung penuh implementasi dan penggunaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SP4N-LAPOR) sebagai langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayah tersebut.

Hal tersebut disampaikan Bupati Sintang, Jarot Winarno saat membuka kegiatan Sosialisasi SP4N- LAPOR di Aula Balai Praja Sekretariat Daerah Kabupaten Sintang, Selasa 30 April 2024.

Bupati Sintang, Jarot Winarno, menjelaskan bahwa kehadiran SP4N-LAPOR merupakan langkah konkret Pemkab Sintang untuk memperkuat layanan publik yang lebih efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat akan ditangani dengan cepat dan profesional,” kata Bupati Jarot.

Selain memberikan dukungan aktif terhadap penggunaan SP4N-LAPOR, Pemkab Sintang juga berencana untuk melakukan serangkaian kegiatan sosialisasi yang luas guna meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya menyampaikan pengaduan terkait pelayanan publik melalui sistem ini. Sosialisasi tersebut akan dilakukan di berbagai tingkatan, termasuk di tingkat kecamatan dan desa, dengan harapan dapat mendorong partisipasi yang lebih besar dari masyarakat.

Dengan implementasi SP4N-LAPOR, diharapkan terwujud sebuah sistem yang terintegrasi dan efektif dalam penanganan pengaduan pelayanan publik di Kabupaten Sintang. Pemkab Sintang juga berjanji untuk terus berkoordinasi dengan berbagai instansi terkait, baik di tingkat daerah maupun pusat, guna memastikan kesuksesan dan keberlanjutan penggunaan SP4N-LAPOR.

Pemerintah Kabupaten Sintang mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk aktif menggunakan SP4N-LAPOR sebagai sarana untuk menyampaikan pengaduan terkait pelayanan publik yang diterima. Dengan demikian, diharapkan dapat tercipta pelayanan publik yang lebih baik, lebih transparan, dan lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat di Kabupaten Sintang.